Uber está en proceso de expandirse por África.  Actualmente ofrece servicio en siete países africanos, con 5 millones de clientes y 150 mil conductores. Le espera un horizonte de posibilidades. No obstante, se enfrenta al problema del tráfico y de la inseguridad.

Tras varios incidentes en la que aplicación Uber ha desempeñado un papel decisivo en Sudáfrica, los usuarios se han puesto de acuerdo para poner una demanda a la empresa.  A través del servicio ofrecido por Uber, un grupo de hombres lo ha utilizado para secuestrar mujeres, además de robarlas y violarlas. Los agresores se enfrentan a cargos criminales y la empresa a medidas legales.

En respuesta al escándalo, Uber ha establecido determinadas medidas de seguridad con el fin de asegurar la protección tanto de pasajeros como conductores. Así pues, vemos que ofrece un servicio de llamada de emergencia, disponible las 24 horas del día a través de la aplicación. No obstante, han aconsejado precaución y que se verificase que el conductor fuese el mismo que el que aparece en la aplicación.

En contraposición, nos encontramos con la Neo Aviación, un servicio de vuelo autónomo, que ofrece vuelos asequibles a más de 150 aeropuertos en Sudáfrica. La empresa tiene capacidad para 4 pasajeros, que no están obligados a esperar colas ni hacer check-ins, y en su lugar, pueden viajar con mayor libertad a cualquier sitio, a cualquier hora. Cobra 18 rupias indias al km, que sería lo equivalente a 0,23 céntimos de euro. Sin embargo, la compañía vuela a 4 pasajeros por el precio de uno.

La Neo Aviación ofrece vuelos tan asequibles debido a que emplea un Cirrus SR22, un avión que destaca por su ligereza, modernidad y el hecho de que utiliza menos combustible. Además, hay menos turbulencias y los sistemas de navegación son mucho más actuales.

Su creador, Thokozani Miya, asegura que este tipo de servicio está creciendo. Empezaron con dos horas de vuelo al mes, y más campaña de publicidad o estrategia de marketing que la palabra de la gente, han pasado a más de 40 horas de vuelo al mes. Su base está en Lanseria, Johannesburgo, Sudáfrica, pero a raíz de su auge de popularidad y peticiones de la gente, están considerando abrir bases en otras ciudades.

Al contratar los servicios, los clientes esperan en una sala VIP en el aeropuerto de Lanseria hasta que llega el Cirrus. Estos pueden personalizar su trayecto a su voluntad. Por ejemplo, si una persona tuviese muchas reuniones a las que asistir, el piloto le llevaría además de esperarle y llevarle a su siguiente destino, lo cual resulta extremadamente conveniente y eficaz. Los típicos clientes son gente de negocios que tiene que acudir a diversas reuniones en un día, con intención de llegar a su casa en el mismo día.

En definitiva, su fundador explica que están vendiendo tiempo y comodidad, dos factores que  cada día parecen más escasos en el activismo en el que estamos envueltos.

 

https://www.bbc.com/news/av/business-47518342/uber-s-expansion-into-africa

https://businesstech.co.za/news/mobile/290186/uber-launches-phone-support-for-south-africa

https://city-press.news24.com/Business/the-uber-of-the-air-20181116